OneScreen GURU est un service de support et de formation dédié pour le matériel et les logiciels OneScreen. Il propose une assistance en direct gratuite 24h/5 pour le dépannage, la configuration des appareils et des sessions de formation animées par des experts. Smart-Boards permet à ses clients du Golfe et d'Afrique d'accéder à ce service.
OneScreen GURU fournit une assistance technique immédiate grâce à une équipe dédiée d'ingénieurs hautement qualifiés. Les clients bénéficient d'une aide et de formations en direct gratuites 24h/5, garantissant une interruption minimale de l'utilisation des produits OneScreen. Le service couvre le dépannage, la localisation de fonctionnalités spécifiques, ainsi que la gestion des abonnements et des renouvellements. Les utilisateurs accèdent au support en un clic pour l'ensemble de la gamme OneScreen, assurant une fiabilité opérationnelle constante pour les environnements éducatifs et corporatifs.
Au-delà du support réactif, OneScreen GURU favorise un apprentissage proactif grâce à des sessions de formation planifiées avec des experts. Les utilisateurs peuvent réserver des formations illimitées pour optimiser la configuration de leurs appareils et adopter les meilleures pratiques d'utilisation. L'application GURU permet d'accéder facilement à ces ressources depuis n'importe où. Cette approche globale permet aux écoles, universités et entreprises du Golfe et d'Afrique d'exploiter pleinement leurs investissements dans OneScreen en toute confiance.
Caractéristiques principales
- Support en direct 24h/5 - Une aide et une formation en direct gratuites sont disponibles 24h/5 pour un dépannage immédiat et une assistance à la configuration des appareils.
- Formation par des experts - Planifiez facilement des sessions de formation illimitées avec des experts pour apprendre les meilleures pratiques et optimiser la configuration de vos appareils.
- Accès via l'application - Téléchargez l'application GURU pour accéder aux ressources de support et aux outils de communication à tout moment et en tout lieu.
- Aide aux abonnements - Bénéficiez d'une assistance dédiée pour les abonnements, les renouvellements et les licences des solutions logicielles OneScreen.
- Support unifié - Accédez au support en un clic pour l'ensemble de la gamme de produits matériels et logiciels OneScreen.
Idéal pour les écoles, universités et bureaux d'entreprise nécessitant une assistance technique fiable et des formations pour les écrans interactifs OneScreen dans le Golfe et en Afrique.
Demandez un devis : écrivez à info@procure.ae ou appelez le +971 4 546 5041. Smart-Boards : fourniture et expédition dans le Golfe et en Afrique, installation aux Émirats arabes unis.
Général
- Modèle
- OneScreen GURU
- Type de produit
- Support Service
- Caractéristiques clés
- Live help and training 24/5, troubleshooting, device setup and configuration, scheduled training with experts, subscription and renewal assistance, usage advice
- Application
- Live help, device setup and training for OneScreen products
Comment obtenir un prix pour ce produit ?
Livrez-vous dans le CCG et en Afrique ?
Proposez-vous l'installation et la configuration ?
Y a-t-il une garantie ?
Puis-je commander en gros pour des écoles ou des bureaux ?
Que comprend le service OneScreen GURU ?
Le service comprend une aide et une formation en direct gratuites 24h/5. Il couvre le dépannage, la configuration des appareils, les formations planifiées avec des experts, ainsi que l'assistance pour les abonnements et les renouvellements de tous les produits OneScreen.
Le service de support est-il gratuit pour les propriétaires de OneScreen ?
Oui, OneScreen GURU fournit une aide et une formation en direct gratuites 24h/5 pour tous les produits OneScreen. Il n'y a aucun coût supplémentaire pour accéder à l'équipe de support en direct ou pour utiliser les ressources de formation standard.
Comment puis-je accéder à l'équipe de support GURU ?
Vous pouvez accéder au support via l'accès en un clic sur les solutions OneScreen ou en téléchargeant l'application GURU. Cela vous permet de contacter des ingénieurs pour une aide immédiate ou de planifier des sessions de formation depuis n'importe où.
OneScreen GURU propose-t-il des formations pour les nouveaux utilisateurs ?
Oui, vous pouvez facilement planifier des formations illimitées avec des experts. Ces sessions couvrent la configuration des appareils, la localisation des fonctionnalités et les meilleures pratiques pour vous aider à maximiser les fonctionnalités de votre matériel et logiciel OneScreen.
Puis-je obtenir de l'aide pour les abonnements logiciels ?
Oui, le service GURU inclut une assistance pour les abonnements et les renouvellements. L'équipe de support peut aider à gérer les licences, assurer la continuité du service et vous conseiller sur les meilleures options pour vos besoins spécifiques.
Dans quels pays puis-je recevoir la livraison de ce service de support ?
Smart-Boards fournit ce service de support aux clients dans tout le Golfe et en Afrique. La livraison et l'accès sont facilités par des partenaires logistiques établis, garantissant la disponibilité aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Qatar, au Koweït, à Oman, à Bahreïn et dans d'autres régions d'Afrique.
L'installation sur site est-elle fournie pour OneScreen GURU ?
L'installation sur site est disponible uniquement aux Émirats arabes unis. Pour les autres pays, le service de support est livré prêt pour une configuration locale, avec un accompagnement à distance fourni par l'équipe Smart-Boards si nécessaire.
Livraison dans le CCG et en Afrique
Nous expédions aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Qatar, au Koweït, à Bahreïn, à Oman et partout en Afrique au coût le plus bas possible via des partenaires logistiques établis. Les délais et les frais de transport sont indiqués clairement dans votre devis.
Installation sur site aux Émirats arabes unis
L’installation professionnelle, le montage et la configuration sont disponibles aux Émirats arabes unis. En dehors des Émirats, le produit est livré prêt pour une installation locale, avec une assistance à distance de notre équipe.
- Emballage et assurance pour le transport international
- Documents prêts pour les appels d’offres et les projets
- Fixation murale ou support mobile (Émirats)
- Garantie constructeur et contrats de maintenance annuels en option
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