تُعد ون سكرين (OneScreen) GURU خدمة دعم وتدريب مخصصة لأجهزة وبرمجيات OneScreen. تقدم مساعدة فورية ومباشرة على مدار الساعة (24/5) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإعداد الأجهزة، وجلسات تدريبية بقيادة خبراء. توفر Smart-Boards إمكانية الوصول إلى هذه الخدمة لعملائها في دول الخليج العربي وأفريقيا.
تقدم OneScreen GURU مساعدة تقنية فورية من خلال فريق مخصص من المهندسين ذوي التدريب العالي. يتلقى العملاء مساعدة وتدريباً مباشراً ومجانياً متاحاً على مدار الساعة (24/5)، مما يضمن تقليل فترات التوقف عن العمل لأجهزة OneScreen إلى الحد الأدنى. تغطي الخدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحديد الميزات المحددة، وإدارة الاشتراكات أو تجديدها. يحصل المستخدمون على وصول بنقرة واحدة إلى الدعم عبر المجموعة الكاملة من حلول OneScreen، مما يضمن موثوقية تشغيلية متينة للبيئات التعليمية والشركات.
وإلى جانب الدعم التفاعلي، تيسر OneScreen GURU التعلم الاستباقي من خلال جلسات تدريبية مجدولة مع خبراء. يمكن للمستخدمين حجز عدد غير محدود من الجلسات التدريبية لتحسين إعداد الجهاز واعتماد أفضل الممارسات لاستخدام المنتج. يتيح تطبيق Download GURU الوصول السهل إلى هذه الموارد من أي مكان. يضمن هذا النهج الشامل أن تتمكن المدارس والجامعات والشركات في دول الخليج العربي وأفريقيا من الاستفادة الكاملة من استثمارات OneScreen الخاصة بها بثقة.
أبرز المزايا
- دعم مباشر على مدار الساعة (24/5) - تتوفر المساعدة والتدريب المباشرين مجاناً على مدار الساعة (24/5) لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها فوراً ومساعدة في إعداد الجهاز.
- تدريب من خبراء - قم بجدولة عدد غير محدود من الجلسات التدريبية مع الخبراء بسهولة لتعلم أفضل الممارسات وتحسين إعداد الجهاز.
- الوصول عبر التطبيق - قم بتنزيل تطبيق GURU للوصول إلى موارد الدعم وأدوات الاتصال في أي وقت ومن أي مكان.
- مساعدة في الاشتراكات - احصل على مساعدة مخصصة بشأن الاشتراكات والتجديدات والتراخيص لحلول برمجيات OneScreen.
- دعم موحد - وصول بنقرة واحدة إلى الدعم عبر المجموعة الكاملة من منتجات أجهزة وبرمجيات OneScreen.
مثالي للمدارس والجامعات والمكاتب الشركات التي تتطلب مساعدة تقنية وموثوقة وتدريباً لأجهزة العرض التفاعلية OneScreen عبر دول الخليج العربي وأفريقيا.
اطلب عرض سعر: راسلنا على info@procure.ae أو اتصل على +971 4 546 5041. Smart-Boards: توريد وشحن إلى دول الخليج وأفريقيا، مع التركيب داخل الإمارات.
عام
- الموديل
- OneScreen GURU
- نوع المنتج
- Support Service
- الميزات الرئيسية
- Live help and training 24/5, troubleshooting, device setup and configuration, scheduled training with experts, subscription and renewal assistance, usage advice
- التطبيق
- Live help, device setup and training for OneScreen products
كيف أحصل على سعر هذا المنتج؟
هل توصّلون إلى دول الخليج وأفريقيا؟
هل تقدّمون خدمة التركيب والإعداد؟
هل يوجد ضمان؟
هل يمكنني الطلب بكميات كبيرة للمدارس أو المكاتب؟
ماذا تتضمن خدمة OneScreen GURU؟
تشمل الخدمة مساعدة وتدريباً مباشراً ومجانياً على مدار الساعة (24/5). تغطي استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإعداد الجهاز، والتكوين، والتدريب الخبير المجدول، والمساعدة في الاشتراكات والتجديدات لجميع منتجات OneScreen.
هل خدمة الدعم مجانية لمالكي منتجات OneScreen؟
نعم، توفر OneScreen GURU مساعدة وتدريباً مباشراً ومجانياً على مدار الساعة (24/5) لجميع منتجات OneScreen. لا توجد تكاليف إضافية للوصول إلى فريق الدعم المباشر أو استخدام موارد التدريب القياسية.
كيف يمكنني الوصول إلى فريق دعم GURU؟
يمكنك الوصول إلى الدعم عبر وصول بنقرة واحدة عبر حلول OneScreen أو عن طريق تنزيل تطبيق GURU. يتيح لك ذلك التواصل مع المهنددين للحصول على مساعدة فورية أو جدولة جلسات تدريبية من أي مكان.
هل تقدم OneScreen GURU تدريباً للمستخدمين الجدد؟
نعم، يمكنك بسهولة جدولة عدد غير محدود من الجلسات التدريبية مع الخبراء. تغطي هذه الجلسات إعداد الجهاز، وتحديد الميزات، وأفضل الممارسات لمساعدتك في تعظيم وظائف أجهزة وبرمجيات OneScreen الخاصة بك.
هل يمكنني الحصول على مساعدة بشأن اشتراكات البرمجيات؟
نعم، تتضمن خدمة GURU المساعدة في الاشتراكات والتجديدات. يمكن لفريق الدعم المساعدة في إدارة التراخيص، وضمان استمرارية الخدمة، وتقديم المشورة حول الخيارات الأفضل لاحتياجاتك المحددة.
إلى أي الدول يمكنني استلام خدمة الدعم هذه؟
تقوم Smart-Boards بتوزيع هذه الخدمة الداعمة لعملائها عبر دول الخليج العربي وأفريقيا. يتم تسهيل التسليم والوصول من خلال شركاء لوجستيين راسخين، مما يضمن التوفر في الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، وقطر، والكويت، وعُمان، والبحرين، ومناطق أفريقية أخرى.
هل يتم توفير تركيب في الموقع لخدمة OneScreen GURU؟
يتوفر التركيب في الموقع داخل الإمارات العربية المتحدة فقط. بالنسبة للدول الأخرى، تُسلم خدمة الدعم جاهزة للإعداد المحلي، مع توفير إرشادات عن بُعد من قبل فريق Smart-Boards إذا لزم الأمر.
التوصيل عبر الخليج وأفريقيا
نشحن إلى الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان وإلى جميع أنحاء أفريقيا بأقل تكلفة ممكنة عبر شركاء لوجستيين معتمدين. تُدرج مواعيد التسليم ورسوم الشحن بوضوح في عرض السعر.
التركيب في الموقع داخل الإمارات
يتوفر التركيب الاحترافي والتثبيت والإعداد داخل دولة الإمارات. أما خارج الإمارات فيصل المنتج جاهزًا للتركيب المحلي مع إرشادات إعداد عن بُعد من فريقنا.
- تغليف وتأمين للشحن الدولي
- مستندات جاهزة للمناقصات والمشاريع
- تركيب على الحائط أو حامل متحرك (الإمارات)
- ضمان المصنّع وعقود صيانة سنوية اختيارية
جاهز لتجهيز مساحتك؟
احصل على عرض سعر مخصّص لدول الخليج وأفريقيا — السعر والتوفر ودعم المشروع في رد واحد.